تصویر پست رازهای نوشتن توضیح محصول و افزایش فروش  + بهترین های 2020 از دیلماجیو

رازهای نوشتن توضیح محصول و افزایش فروش + بهترین های 2020

یه محصول یا خدمات خوب داری. مطمئنی که پتاسنیل فروش زیادی داره. همه چی طبق روال پیش میره. یه صفحه با طراحی خوب با چندتا عکس خوب از محصول و خدمات می ذاری. ولی:

  • تلفن شرکت زنگ نمی خوره

  • کسی روی «افزودن به سبد خرید» کلیک نمیکنه

  • مدیر شرکت فشار میاره که چرا دیجیتال مارکتینگ جواب نمیده

  • دلتون برای صدای SMS واریز به حساب تنگ شده؟

شاید توضیح محصول یا محتوای متنی که برای خدمات تولید کردی کیفیت نداره! من تو این مقاله با چند نمونه بهتون نشون میدم که چطوری میتونین با توضیح محصول فروش رو چند برابر کنین.

کی مشتری دست به کارت بانکی میشه؟

تصور کنین دارین تو یه فروشگاه آنلاین دنبال یه کفش برای ست جدیدتون می گردین. یه دفعه یه جفت کفش قرمز چشمتونو می گیره. اما کفش تنها چیزی نیست که شمارو طلسم می کنه.

در کنار عکس زنی که هیکلی شبیه به شما داره، درباره محصول توضیح داده شده. معرفی محصول بهتون میگه چطوری میتونین این کفشو با لباسای دیگتون ست کنین.

خب اگه توضیح محصولی که می نویسین اصول زیرو داشته باشه میتونین مطمئن باشین که مشتری دست به کارت بشه!

با نوشتن توضیح محصول ایجاد علاقه کنید

نوشتن معرفی محصول کار سختیه. اما ارزش داره که تلاش کنی و یه کپی رایتر استخدام کنی.

اگه کلمه درست انتخاب بشه تاثیر زیادی روی فروش محصولات داره.

اولین مسئولیت یک کپی رایتر: ایجاد علاقه برای مشتری. متنی که برای محصول می نویسید باید تو ذهن خواننده تصویر بکشه.

معرفی محصول باید با خواننده ارتباط احساسی هم برقرار کنه و فقط نباید در مورد مصحول توضیح بده. متنی بنویسین که مشتری خودشو با محصول تصور کنه و ببینه راه حل شما داره بهش کمک میکنه.

تا حالا توجه کردین مشاور املاکی ها چطوری خونه میفروشن؟

تا اونجایی که می تونن سعی می کنن شما خودتونو تو خونه تصور کنین. در حال پخت غذا در آشپزخونه، نوشیدن یه فنجان قهوه تو بلاکن یا بازی کردن با بچه ها در حیاط. اینطوری پتانسیل خرید مشتری بالاتر میره.

تصویر سازی برای خواننده تو تولید محتوا برای محصولات هم جواب میده. اگه اونا خودشونو با محصول تصور کنن و احساساتشونو درگیر کنی احتمال خرید بالاتر میره.

هنر توضیح محصول مثل بچه ها

اگه بدون نوشتن توضیح محصول تبلیغ بکنی، به فروش نمیرسی. نوشتن توضیح محصول یه فرصت بزرگ برای آگاهی دادن و متقاعد کردن مشتریه.

یادتونه وقتی بچه بودین چطور زمین و زمان به هم می دوختین یه اسباب بازی بخرین؟ وقتی پدر و مادر ازتون می پرسید چه اسباب بازی می خوای چی جواب می دادین؟ اسم شرکت اسباب بازی می گفتین؟ نه. برای اونا از ویژگی های اسباب بازی می گفتین. یا بهشون می گفتین چطور با اون بازی میکنین و قراره ساعت ها مشغولش باشین. اینطوری شما پدر و مادر قانع میکردین برای شما اسباب بازی بخرن.

موقع معرفی محصول در کنار اطلاعات دادن در مورد محصول از نظر احساسی هم با مشتری ارتباط برقرار کنین. با این کار مشتری برای خرید قانع میشه.

از توضیحات کارخونه برای معرفی محصول استفاده نکن

همیشه راحت ترین راه به ذهن همه میرسه. اگه از توضیحات کاتالوگ استفاده کنی مطمئنا شانس زیادی برای فروش محصول نداری.

توضیحات کارخونه معمولا خیلی خشک و خنثی نوشته شده. بقیه فروشنده ها هم ممکنه از همین توضیح محصول استفاده کنن. اونوقت چرا باید بین 2 تا توضیح یکسان، شما شانس فروش داشته باشین؟

اگه از بقیه رقبا جدا بشی موفق تر میشی. استفاده خلاقانه از کلمات برای شما چنین امکانی فراهم میکنه.

مشتری شناس باش

فروشنده ای که با همه یه جور صحبت می کنه بازنده ای بیش نیست! ( موقع گفتن این جمله احساس غرور زیادی داشتم). از اون بدتر فروشنده ای که نتونه به طور مستقیم با یه نفر صحبت کنه مورد لعن و نفرین خدایان مارکتینگ واقع میشه. توضیح محصول مثل سخنرانی نیست:

نگو: خیلی از خانم ها از تن خور این دامن خوششون میاد
بگو: من مطئنم که از تن خور این دامن خوشت میاد.

اگه تعداد زیادی از افراد خطاب قرار بدی محتوا تاثیر گذار نمیشه. خیلی دوستانه و مستقیم با مشتری احتمالیت صحبت کن!

ولی چطور بفهمم مشتریم کیه؟

از جواب دادن به این سوالا شروع کن:

  • این محصول برای کیه؟
  • مشتری چه مشکلی داره که می خواد حل بشه؟
  • در ارتباط با این محصول چه چیزی براشون مهمه؟
  • چرا این محصول به دردش میخوره و فرقش با محصول های مشابه چیه؟
  • مشتری وقتی می خواد این محصول برای بقیه توصیف کنه از چه کلماتی استفاده می کنه ؟

شناخت مشتری بهترین راهنما برای نوشتن توضیح محصوله. یعنی دغدغه چی بنویسم براتون از بین میره.

مشکلات شخصی مشتری میفهمین. توضیح میدین که با خرید محصول چجوری مشکل اون فرد حل میشه.

نمونه ای از یک پروفایل مشتری:

رویا یک زن خانه دار 36 ساله است که ازدواج کرده و دو بچه دارد. تحصیلات دانشگاهی دارد و در مناطق بالاشهر زندگی می کند. او بچه هایش را به مدرسه خصوصی می فرستد و در برنامه های فوق برنامه آن‌ها را ثبت نام می کند. او دو بار در هفته در باشگاهی در نزدیکی خانه تنیس بازی می کند. او از طراحی خوشش می آید و سال پیش یک لگسوس LX به قیمت 1 میلیارد خرید.

با خوندن این پروفایل الان رویا براتون آشناس. اگه بخواین محصول به رویا بفروشین بهتر می دونین چه ویژگی و فوائدی ممکنه براش جذاب باشه. رویا باید بفهمه چرا این محصول ارزش خریدن داره و اگه نخره چیو از دست میده.

سود مشتری مهمتر از همه چی

می دونم خیلی هیجان دارین در مورد ویژگی های محصولاتتون توضیح بدین. تمام ویژگی هایی که سال ها روش وقت گذاشتین و بهش افخار می کنین.

ولی حقیقت اینه که مشتری اهمیتی به این موضوع نمیده.

مشتری تو کل فرآیند مصرف محتوا به این جمله فکر می کنه: توش چی برای من داره؟

می تونی در مورد ویژگی ها صحبت کنی. به مشتری ها بگو این ویژگی ها چه سودی براشون داره تا جذاب تر بشه.

فروش کرم ضد جوش: روی مواد اولیه مانور نده. (ویژگی) به جاش توضیح بده چطوری این مواد اولیه تو کمتر از یه هفته باعث میشن صورت شفاف تری داشته باشی.(سود)

فروش صندلی راحتی: در مورد فنرهای باکیفیت زیر صندلی توضیح نده.(ویژگی) بگو این صندلی وقتی داری فوتبال نیگاه می کنی و نوشیدنی تو دستته چقدر راحته.(سود)

فروش مینی ون: خیلی در مورد اطلاعات موتور و اطلاعات هندلینگ صحبت نکن.(ویژگی) به مشتریا بگو که چقدر راحت می تونین تمام اعضای خانواده سوارش بشین و دست جمعی با تمام دوستاتون برین شمال.(سود)

ساده فهم توضیح بده

به نظرت محصولی که تولید می کنی برای مشتری خیلی قابل فهم نیست؟ پس تا اونجایی که می تونی ساده توضیح بده.

نگو: این کارت حافظه 12 گیگابایت ظرفیت دارد .
بگو: دیگه نگران تموم شدن حافظه در روزهای آخر هفته نباش. با این کارت حافظه هیچ تصویری رو از دست نمیدی.

بیشتر محصولات یک هدف دارند: بهبود کیفیت زندگی خریدار. وقتی ساده می نویسی، خواننده خودشو در حین لذت بردن از محصول شما تصور می کنه. اینطوری احتمال خریدش بیشتر میشه.

یه نمونه از توضیح محصول برای ژل شست و شوی دست:

بعضی وقت ها رایحه ژل شست شو تمام چیزیه که برای شکوفا شدن شادابی روزهای تعطیل به آن نیاز داریم. این ژل شست و شوی طبیعی در رایجه های شادی بخش گوناگونی موجوده و به دست شما احساس تمیزی و نرمی میده. آماده اینکه به راحتی بره داخل دستکش. قطعا این لحظه بهترین موقع ساله.

کپی رایتر می تونست خیلی راحت در مورد فرمول شیمیایی استفاده شده توضیح بده ولی ترجیح میده روی احساس مشتری بعد از خرید مانور بده. (نرم، تمیز و آماده اینکه بره داخل دستکش) برای هیجان بیشتر از کلماتی مثل شادابی تعطیلات و زمان شگفت انگیز سال هم استفاده کرده. جوری که مشتری دوست داره تعطیلات عید باشه و از این ژل استفاده کنه. یا هر موقعی که از این محصول استفاده کنه انگاه تعطیلاته عیده!

به مزیت های کلیدی محصول اشاره کن

افزایش فروش بستگی به مزیت هایی داره که تو صفحه محصول میگی. ممکنه رقابت تو حوزه محصول شما خیلی تنگاتنگ باشه. در این صورت بهتره مزایایی بگی که رقبا نگفتن.

در مثال زیر ببینین که کپی رایتر این محصول چطور در مورد مزایای چای گیاهی توضیح داده:

  • 100درصد طبیعی ( شامل کافئین و ملین)
  • تولید انرژی زیاد در طول روز
  • پاک کننده سیستم گوارشی
  • طعم خوش
  • مناسب برای استفاده روزانه
  • بهبودی سیستم ایمنی شما
  • کمک به لاغری و کاهش وزن
  • از بین برنده نفخ شکمی

این جملات کافیه تا مشتری باور کنه که به این محصول نیاز داره.

نمی دونی محصولی که داری میفروشی چه مزیت هایی داره؟

به سایت های دیگه سر بزن. بببین مشتری ها بیشتر در مورد چه مزیت هایی صحبت می کنن که به محصول شما مرتبطه. از این نظرات استفاده کن. به مشتری نشون بدی که محصولت ارزشمنده و مشکل اونارو برطرف میکنه.

داستان نویس خوبی باش

رقابت فروش بالاس؟ بقیه فروشنده ها به تمام مزایای محصول اشاره کردن و چیزی برای شما نمونده؟ نگران نباش. با داستان سرایی از اونا جلو بزن.

تو قسمت معرفی محصول یه داستان بگو:

  • چه چیزی باعث تولید محصول شد؟ ماجرای پشت ساخت محصول چیه؟
  • اسم محوصل از کجا اومده؟
  • محصول چطوری ساخته شده؟
  • از چه مواد اولیه در ساخت محصول استفاده شده؟
  • تجربه مشتری از استفاده از محصول چی بوده؟
چپ به راست : مایک ولف ، فرانک فریتز

نمی دونم برنامه American Picker  به چشمتون خورده یا نه. مایک و فرانک (بازیگرای این ریلیتی شو) هر محصولی که تو مغازه آنتیک فروشی می بینن نمی خرن. اونا دنبال محصولاتین که یه داستانی پشتش باشه.

یه تابلوی پمپ بنزین قدیمی وقتی براشون ارزش پیدا میکنه که میفهمن این پمپ بنزین برای Roosevelt بوده. وقتی وسوسه میشن که یه میز تحریر بخرن که می فهمن این میز تنها جنسی بوده که از آتش سوزی کنزاس در سال 1932 جون سالم به در برده.

یه داستان خارق العاده ولی واقعی بگو تا خواننده احساسی بشه. مردم زمانی با داستان شما ارتباط برقرار میکنن که شخصی باشه. با داستان گفتن از رقیبا متقاوت باشین و براشون عزیزتر به حساب بیاین. مزایا تو همه وبسایت ها هست ولی این داستانه که قلب اونارو به دست میاره.

دنبال تایید مردم برای فروش باش

مردم به حرف بقیه مشتری ها گوش میدن. تو شبکه های اجتماعی می گردن ببین مردن درباره محصولات چی گفتن. اگه توسط مشتری هدفت تایید بشی، اونا خیلی بهتر حرفتو باور می کنن.

از نظرات مشتری ها بنویس. اینطوری مشتری خودشو میذاره جای خریدار.

خیلی بهتر میشه اگه از عکس و اسم مشتری هم استفاده کنی. چون نظرات باورپذیرتر میشن.

برای تنبلا بنویس

بهتره با این پیش فرض توضیح محصول بنویسی که برای مردم خوندن متن سخته. اونا بیشتر سرسری می خونن.

برای اینکه توضیح محصول برای سرسری خونا قابل فهم باشه بهتره:

  • مزایای محصول رو به صورت لیست بگی
  • فاصله خطوط بیشتر باشه
  • تعداد کلمات در یک جمله زیاد نباشه
  • از تعداد پاراگراف بیشتری استفاده کنی

کسی که فقط یه نگاه به متن می ندازه هم باید از متن چیزی بفهمه.

بهینه سازی توضیح محصول با کلمات کلیدی

توضیح محصول خوبی نوشتین و تموم نکات بالارو رعایت کردین ولی خبری از مشتری نیست. یه سر می زنین به آمار و ارقام می بینین که اصلا کاربری وارد سایت نمیشه که بخواین اونو به مشتری تبدیل کنین.

باید توضیح محصول برای موتورهای جستجو بهینه کنین تا براتون ترافیک بیاره. تو توضیح محصول از کلمات کلیدی استفاده کن که مردم تو گوگل سرچ می کنن. اینطوری شانس اینو داری که تو نتایج گوگل نشون داده بشی.

از کلمات کلیدی هم معنی با کلمه کلیدی اصلی یا موضوع مورد بحث استفاده کن.

کلمه کلیدی اصلی: گل

کلمات کلیدی مرتبط: سبد گل، گل فروش، گل رز

کلمات کلیدی طولانی تر که از چند کلمه تشکیل میشن خیلی دقیق تر به چیزی اشاره می کنن که می خواین. ولی حواستون باشه که این کلمات کلیدی ترافیک داشته باشن. یعنی مشتری ها سرچشون کنن.

کلمات کلیدی طولانی تر: گل آرایی با گل رز – سبد گل برای جشن عروس در پاییز – گل فروشی در تهران

با این کلمات راحت تر می تونین تو گوگل بالا بیاین. ترافیک بیشتری به سمت محصولات شما سرازیر میشن.

جمع بندی

اگه نوشتن توضیح محصول اصولی باشه می تونه باعث افزایش ترافیک، جذب مشتری و فروش بیشتر بشه.

می خوای خودت توضیح محصول بنویسی؟ پس موارد زیر یادت باشه:

  • توضیح محصول های مشابه رو بخون
  • دنبال مزایای محصولت باش
  • داستان پشت محصولت رو بنویس
  • از کلمات کلیدی برای بهینه سازی  SEOمعرفی محصول استفاده کن

 اگه نوشتن توضیح محصول برات سخته یا وقتشو نداری با یه کپی رایتر صحبت کن تا به بهترین شکل برات این کارو انجام بده.


مقاله های مرتبط:


Table of Content | فهرست عناوین

نظر دهید