•تعریف و معنی Automation :

به استفاده از برنامه‌های کامپیوتری برای انجام کارهایی که الگوهای تکراری دارند و به صورت عادی توسط انسان هم می‌تواند انجام شود گفته می‌شود. برنامه‌های ایمیل به کمک اتوماسیون و بر اساس فاکتورهای مشخصی (مثل اینکه کاربر آخرین ایمیل را باز کرده یا نه) تعداد زیادی ایمیل به افراد مختلف میفرستند. بازاریاب‌ها از قابلیت اتوماسیون برای توسعه لید استفاده می‌کنند. آن‌ها این کار را با ارسال محتوای مرتبط به بازدیدکننده‌های پیشین سایت که به وبسایت برنگشته‌اند انجام می‌دهند. چنین کاری با هدف بازگرداندن دوباره آن‌ها به چرخه خرید انجام میشود.